Köp och leveransvilkor

Hämta i butik

Att hämta i butik går bra efter överenskommelse.

Leverans med DHL paket

Vid beställning av singelpackade artiklar med ett sammanlagt ordervärde över 1000 kr exkl. moms skickas varorna fraktfritt med DHL paketservice. I sortimentslistan finns alla singelpackade artiklar som kan skickas med DHL paketservice under rubriken: Singelpackade kakor.

Vid ordervärde under 1000 kr debiteras frakt om 100 kr exkl. moms.

OBS! det går inte att skicka artiklar i storpack med DHL paketservice. Anledningen är att artiklar i storpack inte klarar transporten och kan komma fram skadade.

Leverans med DHL Kolli

Vid beställning av artiklar med ett sammanlagt ordervärde över 3000 kr exkl. moms skickas varorna fraktfritt med DHL Kolli (halv- eller helpall). Med DHL Kolli kan alla artiklar i Frasettis sortiment beställas, både i storpack och singelpack.

Vid ordervärde under 3000 kr debiteras frakt om 500 kr exkl. moms.

Emballage

Dina varor packas i paket, kolli eller på pall beroende på ordervärde och Ditt val av fraktalternativ. (läs mer under köp- och leveransvilkor). Varorna packas i transportkartonger för att skydda innerkartongen. Varor på kolli eller pall plastas.

Returer

Varor kan under inga omständigheter returneras utan ett skriftligt godkännande från säljaren. Normalt kan varor inte returneras.

Om varorna är skadade vid ankomsten skall DHL notera skadans omfattning. För mottagaren gäller att dokumentera skadade varor t.ex. genom fotografi eller beskrivning. Skadade varor skall reklameras inom 3 dagar från mottagendet.

Om varorna inte överensstämmer med Din order och/eller Ni anser att de skiljer sig från bilder/beskrivningar från webbshopen skall reklamation ske inom 3 dagar från mottagendet.

Allmänna vilkor

Alla försäljningsvilkor, köp- och leveransvilkor samt betalningsvilkor gäller för företag med faktura- och leveransadress i Sverige.

Tolkning och tillämpning av avtalet ska ske enligt svensk rätt.

Försäljningsvilkor

För att kunna beställa på Frasetti online (webbshop) behöver du ett kundnummer. Kundnumret får du genom att registrera dig i webbshopen.

Avtal om försäljning mellan kund (beställare) och Frasetti träffas först då Din order är oss tillhanda och accepterad. Om Frasetti inte accepterar Din order kontaktar vi Dig snarast.

Orderbekräftelse skickas efter det att Din beställning accepterats till den e-post adress som är knuten till beställarens kundnummer.

Mervärdesskatt

12% tillkommer på livsmedel och 25% tillkommer på frakt och övriga eventuella kostnader. Alla priser i webbshopen är exklusiver mervärdesskatt.

Betalningsvilkor

Frasetti levererar mot faktura 10 dagar netto. Vid försenad/utebliven betalning debiteras vid för varje tillfälle gällande dröjsmålsränta samt eventuella påminnelse- och kravavgifter.

Reservationer

Frasetti förbehåller sig rätten att kräva förskottbetalning efter sedvanlig kreditprövning.

Frasetti förbehåller sig rätten att justera uppenbara prisfel i prislistor och/eller i webbshopen.

Frasetti tar inget ansvar för skada som drabbas dig eller tredje person pga Din order inte når oss och/eller förvanskas i något avseende. Heller inte för försenad/utebliven leverans pga omständigheter orsakad av transportör.

I Frasettis sortiment kan mindre skillnader uppstå mellan bilder/beskrivningar och den faktiska varan som levereras. Avseende innehållsförteckning är det alltid innehållsförteckningen på den levererade varan/förpackningen som gäller.

Force Majeure

Vi tar inget ansvar för förseningar eller fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.
Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.

Cookies

Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används.
Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande.
Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner.
Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies.
Mer information får du på Post och telestyrelsens hemsida.
För att hålla ordning på bl.a inloggning och kundkorg används här cookies (sessioncookies) som lagras på besökarens dator.

 

 


Nyhetsbrev